Formy grzecznościowe w e-mailach w różnych językach

Brak wiedzy na temat prawidłowych powitań i pożegnań może zakończyć się małą katastrofą, zwłaszcza kiedy mamy do czynienia z oficjalnymi wiadomościami. Dlatego większość aplikacji do nauki języków, a także szkolnych podręczników poświęca temu zagadnieniu odpowiednio dużo miejsca. Jak się zwracać do odbiorcy? Jakie zwroty grzecznościowe w e-mailach muszą znaleźć się na początku a jakie na końcu? To pytania, które musimy sobie postawić, otwierając okno nowej wiadomości w naszej skrzynce mailowej.

Już wybór pomiędzy angielskimi Sincerely, Best i Thank you! może wpędzić odbiorcę w zdumienie. W pewnym badaniu ujawniono, że 40% Koreańczyków odbiera maile pisane przez Australijczyków za niegrzeczne. Z kolei 28% Australijczyków uważa koreańskie wiadomości za nieuprzejme. Na domiar złego telefoniczne zwroty czy sformułowania używane w codziennych rozmowach bywają zupełnie inne niż formy grzecznościowe w e-mailach. Dlatego poniższa lista powinna rozwiać wszelkie wątpliwości.

Zwroty grzecznościowe w e-mailach w różnych językach.

Angielski

• Dear Mr.___/ Dear Mr___ — Drogi Panie/Pani ___ (kropka występuje w amerykańskiej odmianie angielskiego)

• Dear Ms. ___/ Dear Ms. ___— Drogi Panie/Pani ___ 

• Dear John — Drogi Johnie

• Dear Sir or Madam — Szanowni Państwo

• Hi everyone — Cześć wszystkim

Hiszpański

• Estimado/a ___, — Droga/Drogi ___, (formalnie)

• Querido/a ___, — Droga/Drogi ___, (nieformalnie)

• Buenos días/tardes — Dzień dobry (rano i po południu)

• Hola — Cześć!

• Buenas — Hej! (potocznie)

Francuski

• Bonjour — Dzień dobry

• Bonsoir — Dobry wieczór

• Bonjour monsieur/madame — Dzień dobry Panu/Pani (formalnie)

• Salut ___, — Hej ___, (potocznie)

Niemiecki

• Sehr geehrter Herr ___/Sehr geehrte Frau ___ — Szanowny Panie/Pani ___ (formalnie)

• Hallo — Cześć!/Hej!

• Lieber (m)/Liebe (f) ___, — Drogi/Droga ___, (do przyjaciół i rodziny)

Japoński

• いつもお世話になっております。— Zawsze służę pomocą. (Nawet, jeśli nigdy się nie spotkaliście)

• お世話になっております。株式会社〇〇（社名）の〇〇（名前）です。— Jesteśmy zobowiązani. (Imię + nazwa firmy + adres firmy)

Włoski

• Ciao — Papa (nieformalnie)

• Buongiorno — Dzień dobry/Cześć!

• Egregio Sig./Egregia Sig.ra ___, — Drogi Panie/Droga Pani ___,

• Gentile Sig./Gentile Sig.ra ___ — Szanowny Panie/Szanowna Pani. ___,

Rosyjski

• Уважаемый (m)/Уважаемая (f) ___, — Drogi/Droga ___, (formalnie)

• Здравствуйте — Dzień dobry

• Добрый день — Dzień dobry

Arabski

• الفاضل ___, — Zacny/Zacna ___, (w znaczeniu Drogi/Droga ___,)

• السلام عليكم ورحمة الله وبركاته — Niech spływa na Was pokój, błogosławieństwo i miłosierdzie Boże (standardowa formuła powitalna, występuje zaraz po imieniu odbiorcy)

Pożegnania e-mailowe w różnych językach

Angielski

• Best — Pozdrawiam serdecznie

• Best regards — Z wyrazami szacunku

• (Yours) Sincerely — Z poważaniem

• Cheers — Pa (nieformalnie)

Hiszpański

• Saludos lub Un saludo — Pozdrawiam (nieformalnie)

• Un abrazo lub Un beso — Uściski lub całusy (wobec bliskich osób)

• Cordialmente — Serdecznie

• Saludos cordiales — Serdecznie pozdrawiam

• Atentamente — Z poważaniem

Francuski

• Mille baisers lub Bisous — Tysiące całusów lub XOXO (bliscy znajomi)

• Bonne journée — Miłego dnia

• Cordialement lub Très cordialement — Serdecznie/Bardzo serdecznie pozdrawiam

• Amicalement — Z poważaniem

Niemiecki

• Liebe Grüße — Z najlepszymi pozdrowieniami

• Mit freundlichen Empfehlungen — Wyrazy poważania

• Mit freundlichen Grüßen — Z pozdrowieniem

• Mach’s gut! — Pozdrowienia! (nieformalnie)

Japoński

• 宜しくお願い致します。— Z poważaniem

• よろしくおねがいします — Miło było poznać

Włoski

• Saluti — Pozdrowienia

• Cari saluti – Gorące pozdrowienia

• La ringrazio – Dziękuję

• Un bacio lub Un bacione – Buziak lub Duży buziak (najbliżsi znajomi)

Rosyjski

• С уважением — Z poważaniem

• С наилучшими пожеланиями — Z najlepszymi życzeniami

• Заранее спасибо — Dziękuję z góry

• Всего доброго — Wszystkiego dobrego

Arabski

• مع خالص التقدير و الاحترام — Ze szczerym uznaniem i szacunkiem

• تمنياتي لكم بالتوفيق — Najlepsze życzenia

• والسلام عليكم — Niech pokój będzie z Tobą